01
收集哪些信息,用在哪里
账号、收藏、提醒、日志,这四类信息对应着不同的功能,范围也各不相同。
- 账号信息
- 邮箱或手机号用于登录识别、找回访问凭证,以及接收与账号直接相关的通知。昵称头像由你自己决定,填了才会出现在个人页。
- 收藏与订阅偏好
- 你收藏了哪些场次、关注哪些赛事大类、站内消息和邮件两个通道分别开着还是关掉,决定提醒什么时候发、发到哪儿去。
- 设备与访问日志
- 客户端版本号(例如安卓 2.3)、崩溃信息、访问时间与网络状态,用来排查提醒没送到、页面打不开这类问题。
用得着它们的地方只有登录、提醒与清单排序,没有别的去向。
开启双因素验证后,登录时还会记录一次验证结果,用来识别异常登录。安卓客户端与网页端、iOS 端读到的是同一份赛程,所以你在任意一端收藏的场次,另一端打开就能看到。
02
提醒通道与关闭方式
收藏一场比赛后,默认会收到两次提示:开赛前 24 小时和开赛前 60 分钟。
站内消息
出现在页面与客户端的消息入口,适合平时就常打开站点的你,随手一划就能看到今晚的场次。
邮件
发到你注册时填写的邮箱,适合把收件箱当待办清单用的人,出门前扫一眼就知道几点该坐定。
两个通道在账号设置里各自开关,关掉其中一个,另一个照常工作。即使两条提醒全关,你收藏的场次依旧留在清单里,开赛时间与赛事卡片下方的价格记录随时能回来看。
提醒没有按预期到达,先到使用指南按步骤排查客户端版本与通知权限,多半能当场解决。
03
本地存储与浏览偏好
阅读模式、字号大小、高对比配色,以及清单按周末段还是凌晨段查看,都存在你手上这台设备的浏览器里。
- 字号三档
- 高对比配色
- 周末段清单
- 凌晨段清单
- 列表与卡片视图
这些偏好不跟着账号走,换一台设备要重新选一次。清理浏览器数据或用无痕窗口打开,设置会回到默认值,重新点几下就恢复。自 2023 年起提供的无障碍阅读模式同样走本地保存,视力和屏幕条件不同的人可以各调各的。
04
留存、删除与账号注销
该留多久,取决于这份信息还在不在为你做事。
- 收藏与订阅偏好
- 账号存续期间保留,方便你隔一周回来仍然看到原来的清单和提醒设置。
- 提醒发送记录
- 短期保留,用于核对某次提醒是否发出,排查完成后不再需要长期保存。
- 设备与访问日志
- 保留至安全排查所需的时间,之后归档清理。
在账号设置里发起注销,账号内的收藏、订阅偏好与登录设备记录会一并清除。注销之后,赛程轨道、价格记录与观察报告照常浏览,只是不再有个人的清单与提醒。
只想清空某几场收藏,直接在清单里逐条取消即可,不必注销账号。
05
安全措施
看球是件轻松事,账号安全不该成为你要操心的一环。
- 全站加密
- 站点全站启用 HTTPS,登录、改设置、开提醒这些操作都在加密连接下完成。
- 双因素验证
- 在账号设置里打开后,登录除了密码还要一步动态验证码,密码外泄也多一层拦阻。
- 登录设备管理
- 可以看到最近登录过的设备,把不认识的移出列表;在公共电脑上看完球,记得退出登录。
06
如何提出数据请求
想取出账号下保存的信息,或者希望提前删掉某些记录,一封邮件就能开始。
把邮件发到 support@cheer-yibei.com.cn,写清注册邮箱和你希望处理的内容,客服在工作日 9:00-18:00 处理,平均首次响应 12 分钟。涉及账号被盗、陌生设备登录这类紧急情况,同样走这个邮箱,标题里注明「安全」会更快被分派。
商务合作、内容对接请用 contact@cheer-yibei.com.cn,或者先看咨询通道里两条线路的分工。